LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ewallet99 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara ewallet99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ewallet99 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Touch 'n Go

Kami mengendalikan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun ewallet99, termasuk pengesahan identiti, keselamatan log masuk, rekod transaksi, sokongan akaun dan pematuhan dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status pemprosesan dan butiran yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak meminta

lebih daripada yang diperlukan untuk operasi tersebut. Data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar dan kuki membantu kami mengesan akses luar biasa serta mengekalkan sesi akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan kerja sokongan, keselamatan atau semakan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, menyemak rekod akaun atau meminta pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun ewallet99 anda. Kami...

Sembang akaun Hubungi pasukan sokongan melalui sembang dalam akaun jika anda mahu menyemak data profil, sesi...
Emel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar emel dengan nombor akaun, alamat emel berdaftar dan ringkasan perkara...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami menerima permintaan pembetulan nama, nombor telefon atau butiran perhubungan...
AMALAN KAMI

Amalan Data Dalam Akaun ewallet99

Dasar Privasi kami dibina berdasarkan aliran sebenar akaun ewallet99: pendaftaran, log masuk, transaksi, permainan yang dibuka dan bantuan sokongan. Kami memisahkan data profil daripada rujukan pembayaran setakat yang...

Data akaun

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, tetapan akaun dan rekod log masuk yang anda berikan ketika membuka atau mengurus akaun...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa permintaan dan keputusan pemadanan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan memadankan permintaan dengan bukti...

Soalan Privasi ewallet99 Untuk Malaysia

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka atau mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan profil. Kami juga merekodkan log masuk, peranti, kuki serta rujukan transaksi yang berkaitan.

Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini juga menyokong semakan status, pertanyaan sokongan dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil anda tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod sokongan dan keselamatan sebelum perubahan dibuat pada sistem kami.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan dan membantu kami mengesan akses luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi keselamatan atau log masuk mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan, seperti operasi akaun, sokongan, keselamatan atau keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyahkenalan.

Gunakan sembang dalam akaun, emel privasi atau borang sokongan dengan butiran akaun yang mencukupi. Jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna, kerana pasukan kami tidak memerlukannya untuk semakan privasi.