LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia

ewallet99 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, rekod transaksi Touch...

Terma akaun jelasPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSaluran bantuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia

Terma Legal Dengan Konteks Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan legal ewallet99 untuk akaun yang diakses dari Malaysia dan wilayah yang disokong. Terma ini meliputi pembukaan akaun, pengesahan identiti, keselamatan log masuk, penggunaan kuki, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan cara kami mengurus permintaan berkaitan data. Jika akses anda berubah kerana lokasi, semakan undang-undang tempatan, isu keselamatan atau arahan pihak pemproses bayaran, kami boleh mengehadkan ciri tertentu sehingga semakan

selesai. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan operasi untuk padanan akaun, semakan pengeluaran dan jejak audit dalaman. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca terma ini, menyimpan butiran akaun dengan tepat dan menghubungi kami jika terdapat maklumat yang perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan legal, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan jenis permintaan anda. Kami memisahkan pertanyaan akaun, privasi dan transaksi supaya semakan tidak bercampur...

E-mel privasi Gunakan e-mel privasi untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat, salinan rekod akaun atau soalan...
Sembang akaun Pilih sembang akaun jika pertanyaan legal anda berkait log masuk, status verifikasi atau rekod...
Borang rayuan Hantar borang rayuan jika ciri akaun anda dihadkan kerana semakan keselamatan atau isu bidang...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengendalikan dasar legal ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan disemak mengikut rekod sistem, masa transaksi, lokasi akses yang tersedia dan sejarah...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama yang anda berikan, maklumat hubungan, status pengesahan dan rekod...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda melalui rujukan masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti dan perubahan butiran penting. Jika pola akses kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu...

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Terma legal menerangkan hubungan antara anda dan ewallet99 apabila anda membuka akaun, mengakses lobby di wilayah yang disokong, menggunakan kaedah bayaran tempatan dan meminta bantuan berkaitan data atau transaksi.

Kami menyimpan data akaun yang diperlukan untuk operasi, seperti butiran pendaftaran, maklumat hubungan, status pengesahan, rekod log masuk, pilihan laman, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah sokongan.

Ya. Hubungi saluran privasi dengan butiran akaun dan bukti pemilikan yang munasabah. Kami akan menyemak rekod, menilai perubahan yang diminta dan mengemas kini maklumat jika permintaan selaras dengan terma.

Akses boleh dihadkan jika terdapat semakan keselamatan, data akaun tidak lengkap, pola log masuk luar biasa, isu pembayaran atau perubahan bidang kuasa. Kami menilai keadaan mengikut terma dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan dan pengesanan aktiviti yang tidak normal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki asas.

Untuk soalan privasi, gunakan e-mel privasi atau borang yang dinyatakan pada halaman ini. Jangan hantar kata laluan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan pemilikan akaun.

Ya, sesetengah ciri tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses anda terkesan, kami akan merujuk terma semasa serta rekod akaun yang berkaitan.